>> Back
|
ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ
ΔΙΕΚΔΙΚΗΣΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΕΚΚΡΕΜΟΤΗΤΩΝ
ΚΑΙ ΕΙΣΠΡΑΞΗ
ΧΡΗΜΑΤΙΚΩΝ ΑΠΑΙΤΗΣΕΩΝ
|
Ο σκοπός του σεμιναρίου
είναι:
η ενίσχυση των συμμετεχόντων με τις κατάλληλες τεχνικές
και ικανότητες που θα τους επιτρέψουν να διαχειρίζονται,
να διασφαλίζουν και να εισπράττουν αποτελεσματικά τις πιστώσεις
που παρέχουν στους πελάτες τους χωρίς να τους προκαλούν
δυσαρέσκεια αλλά να διατηρούν καλές και υγιείς σχέσεις
μαζί τους που διέπονται από σεβασμό.
ΘΕΜΑΤΙΚΕΣ ΕΝΟΤΗΤΕΣ
-
Αναγνώριση τύπων πελατών
και οι συνήθειες τους
-
Πως
να αναγνωρίζετε τα χαρακτηριστικά του πελάτη που
δεν πληρώνει
-
Πως
να ξεπεράσετε το φόβο και τις σκέψεις που σας εμποδίζουν
από το να εισπράξετε αποτελεσματικά
-
Πως
να αναπτύξτε εισπρακτικές τεχνικές αναλόγως του
συνομιλητή σας
-
Στο
μυαλό του οφειλέτη και τεχνικές είσπραξης
-
Tεχνικές
αποφόρτισης του οφειλέτη για να εισπράξετε αποτελεσματικά
-
Πολλές
φορές δεν είναι 'τι λες' αλλά 'πως το λες'
_Πως
θα κάνετε τον πελάτη σας να σας προσέξει, πως θα
διεγείρετε το ενδιαφέρον του, πως θα χειριστείτε
τις αντιρρήσεις του και πως θα τον οδηγήσετε στον
σκοπό σας
-
Εκφράστε
τα συναισθήματα σας μέσα από ιστορίες τρίτων
-
Στοχεύστε
στο φιλότιμο
-
Πως
θα χειριστείτε δύσκολες περιπτώσεις με μεγαλύτερη
αυτοπεποίθηση
-
Αντιρρήσεις
και πως να τις ξεπεράσετε
-
Παραχωρήσεις
(ποτέ, γιατί, πως)
-
|
ΟΛΑ
ΤΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΕΝΤΑΧΘΟΥΝ ΣΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ
0,45% ΟΑΕΔ - ΛΑΕΚ
Ενημερώστε
μας στο mail info@futurebs.gr ποιο
από τα παραπάνω σεμινάρια σας ενδιαφέρει για να σας αποστείλουμε
την εκπαιδευτική ύλη.
ΓΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΚΑΙ ΔΗΛΩΣΕΙΣ
ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ:
ΤΗΛΕΦΩΝΑ: 210.57.82.931
-2 - 3, E - mail: info@futurebs.gr
|
