Master Classes Seminars

Σκοπός του σεμιναρίου είναι η εκμάθηση των βασικών αρχών της επικοινωνίας, που χρησιμοποιούν όλοι οι επιτυχημένοι ηγέτες και επιχειρηματίες ανά τον κόσμο. Η γνωριμία με τον ΝΓΠ, είναι μία ευκαιρία απόκτησης της γνώσης που χρειάζεται ο κάθε άνθρωπος αν επιθυμεί να επικοινωνεί αρμονικά, σε οποιαδήποτε συζήτηση και σε οποιαδήποτε συνθήκες.

Εξειδικευμένα, τοποθετώντας την μέθοδο του ΝΓΠ σε πωλήσεις και εξυπηρέτηση, εκλαμβάνετε άμεσα τα υψηλά ποσοστά αποτελεσματικότητας και ανάπτυξης, που επιθυμείτε, ενώ παράλληλα χτίζεται τις αρμονικές σχέσεις που χρειάζονται ανά περίπτωση.

 Το σεμινάριο απευθύνεται σε στελέχη εξυπηρέτησης πελατών, πωλητές, επιχειρηματίες αλλά και σε όλους όσους ΕΠΙΘΥΜΟΥΝ: 

• Να έχουν αρμονικότερη επικοινωνία
• Να μάθουν περισσότερα σχετικά με την τέχνη της διαπροσωπικής επαφής
• Να γνωρίσουν έναν αποτελεσματικό τρόπο σκέψης
• Να εντρυφήσουν στη διαδικασία της συμβουλευτικής πώλησης & την ενεργό επικοινωνία
• Να μάθουν να διαχειρίζονται αποτελεσματικά τις αντιρρήσεις των πελατών τους
• Να αναγνωρίζουν τους τύπους των πελατών που συναναστρέφονται
• Να αποκτήσουν πρακτική εμπειρία μέσα από workshop – sales role plays

• Μοντέλα επικοινωνίας
• Γιατί αντιδρούμε διαφορετικά?
• Νόμοι του υποσυνείδητου & η λειτουργία του
• Σημαντικές λέξεις κλειδιά & η σωστή χρήση τους
• Πως επιτυγχάνουμε αρμονική επικοινωνία?
• NLP & Πωλήσεις
• Αποτελεσματικές διαπραγματεύσεις
• Που χρησιμοποιείται το NLP
• Εισαγωγή στη διαδικασία της συμβουλευτικής πώλησης
• Η συμβουλευτική πώληση & η ενεργός επικοινωνία
• ΔΙΑΧΕΙΡΗΣΗ ΑΝΤΙΡΡΗΣΕΩΝ
• Τύποι πελατών
• Workshop - role plays

 Το Σεμινάριο προσφέρεται με φυσική παρουσία σε τμήμα και με e-learning μέσω της υπερσύγχρονης ηλεκτρονικής μας πλατφόρμας.
Επίσης προσφέρεται για στελέχη επιχειρήσεων με χρήση του 0,24% του ΟΑΕΔ/ΛΑΕΚ.

Προγραμματισμένο Τμήμα

E-learning

Ιδιαίτερο Μάθημα

Tailor Made σε επιχειρήσεις

• Δημιουργία προσωπικού λογαριασμού με ατομικούς κωδικούς
• Πλούσιο υλικό ανά μάθημα που γίνεται συνεχώς update
• Υποστηρικτικό υλικό ανά μάθημα (video – case studies – βιβλιογραφία κλπ)
• Βιντεοσκοπημένες διαλέξεις μαθημάτων Τα videos καθιστούν το συγκεκριμένο πρόγραμμα μια εξαιρετική επιλογή, γιατί αφομοιώνετε τις γνώσεις καλύτερα.
• Δυνατότητα άμεσης επικοινωνίας μέσω της εκπ.πλατφόρμας με τον εισηγητή για την επίλυση αποριών.
• Όλα τα test & οι εξετάσεις γίνονται ηλεκτρονικά από τον υπολογιστή σας με άμεση ενημέρωση για την επίδοσή σας & επισήμανση τυχόν λανθασμένων απαντήσεων.